オフィス環境改善では何をすべき？生産性と働きやすさを高めるポイント

オフィス環境改善の必要性

オフィス環境の改善は、単に見た目を整えるための施策ではありません。

照明・温度・動線・音といった要素が整うほど、従業員は不要なストレスから解放され、本来の力を発揮できます。すなわち、オフィス環境をよい状態に整えることは「経営の基盤固めのひとつ」ともいえるでしょう。

ここでは、なぜ今オフィス環境の見直しが求められているのか、その本質的な理由を解説します。

従業員の健康とストレスへの配慮

従業員が心身ともに健康でなければ、企業の持続的な成長は望めません。
オフィス環境は、従業員の健康状態に直接的な影響を与える重要な要素です。

【改善が必要なオフィスの例】

• 照明が暗すぎて目が疲れる
• 空調が不十分で体調を崩しやすい
• 騒音で集中できずストレスがたまる

こうした環境で働き続けると、心身には確実に負担が蓄積します。
ストレスが慢性化すれば、業務効率の低下はもちろん、休職や退職といった深刻な事態を招くこともあります。

近年、健康経営という考え方が広まっています。従業員が肉体的にも精神的にも健康でなければ、会社の発展も不健康になるという理念に基づくものです。

適切な照明、快適な温度、騒音を抑えた空間。
これらの基本的な環境を整えるだけで、従業員のストレスは大きく軽減されます。

生産性の向上と業務効率化

オフィス環境と生産性は、切っても切れない関係にあります。快適な環境で働く従業員は、高い集中力を維持し、効率的に業務を進められるでしょう。

反対に、環境が整っていないオフィスでは、従業員は本来のパフォーマンスを発揮できません。こうした小さな不便の積み重ねが、組織全体の生産性を大きく低下させています。

環境を改善することで、従業員一人ひとりが生み出す成果が増え、結果として会社全体の業績向上につながります。

エンゲージメントの強化と人材定着

オフィスは単なる作業場ではなく、企業文化を体現し、従業員の帰属意識を育む重要な場です。

快適で機能的な環境は、従業員に「会社が自分たちを大切にしている」というメッセージを伝えます。働きやすい環境が整っていると、会社に対する愛着や仕事への意欲が高まり、エンゲージメントが強化されます。

人材の採用と定着は、多くの企業にとって喫緊の課題です。魅力的なオフィス環境を整えることは、優秀な人材を引きつけ、長く働いてもらうための効果的な施策といえます。

企業のブランドイメージ向上

オフィスは、企業の姿勢や価値観を象徴する空間です。
来客者や求職者がオフィスを訪れたとき、その印象は企業イメージに直結します。

先進的で洗練されたデザインは、企業の革新性や成長力をアピールする強力なツールになります。開放的な空間は風通しのよい企業文化を印象づけ、環境に配慮した設備は社会貢献への取り組みを表現できるでしょう。

また、採用活動においてもオフィス環境は重要です。求職者に「ここで働きたい」と思わせられるかどうかが、採用成功の鍵を握るためです。
取引先や顧客に対しても、整った環境は信頼感を与え、ビジネスパートナーとしての評価を高めます。

改善が必要なオフィス環境の特徴

自社のオフィスに改善の余地があるかどうか、客観的に判断することは重要です。

ここでは、生産性や健康に悪影響を及ぼしている可能性がある、具体的な問題点を挙げていきます。当てはまる項目がある場合は、早急な対策を検討しましょう。

騒音・静音のバランスを欠いた音環境

音環境のバランスは、オフィスの快適性を左右します。騒音が多すぎても、静かすぎても、従業員にストレスを与えます。

Web会議の声、電話、キーボード音など、雑音が絶え間なく聞こえる環境では、集中力を維持することが困難です。
一方で、静かすぎるオフィスでは、ちょっとした物音でも響くため、従業員は音を立てないよう過度に気を使い、コミュニケーションが阻害されます。

適度な活気と、必要なときに集中できる静けさのバランスが重要です。

集中力と快適性を妨げる光環境

照明の明るさは作業効率に直接影響します。暗いオフィスでは書類が見づらく、目の疲れから頭痛や肩こりを引き起こし、業務効率が低下します。逆に明るすぎる照明も目を疲れさせます。

場所や作業内容によって適切な明るさは異なります。集中作業には明るい照明が、リフレッシュスペースには柔らかい光が適しています。作業内容に応じた適切な明るさを確保することが大切です。

健康に影響を与える不適切な温度・空気質

温度と空気質は、従業員の健康状態に直結します。

厚生労働省が定める事務所衛生基準規則では、室温の努力目標値として18度以上28度以下が示されています。しかし、この範囲内でも場所による温度ムラがあると、不快感やストレスの原因になります。

換気が不十分で二酸化炭素濃度が高まると、眠気や倦怠感を引き起こし、思考力が鈍ります。感染症予防の観点からも、定期的な換気と空気の循環は欠かせません。

出典：厚生労働省「職場における労働衛生基準が変わりました」

業務効率を低下させる動線の問題

オフィス内の動線が適切に確保されているかは、業務効率に大きく影響します。狭い通路や複雑な配置は、日々の移動にストレスを生み、時間のロスにつながります。

避難経路として、通路幅は1.2m以上が推奨されています。頻繁に使う設備へのアクセスのしやすさや移動の流れを見直すことで、業務効率が向上します。

出典：東京消防庁「オフィスの家具転対策」

コミュニケーションを阻む共有スペース

共有スペースが雑多で整理されていないと、目的のものを探すのに時間がかかり、作業効率が低下します。どこに何があるのかわからず、必要なときに見つからない事態が頻発します。

また、休憩スペースに段ボールが積まれていたり会議室が物置のようになっていたりすれば、気軽に集まって会話する雰囲気は生まれません。整理整頓された共有スペースは、業務をスムーズに進め、コミュニケーションを活性化させる基盤です。

設備・備品の老朽化

毎日使うデスクや椅子が古く体に合っていないと、従業員の健康と生産性に深刻な影響を与えます。

長時間のデスクワークでは、椅子の質が腰痛や肩こりに直結します。座面が硬い椅子や、背もたれが調整できない椅子では正しい姿勢を保てません。

高さが合わないデスクも、首や肩に負担をかけます。人間工学に基づいた機能的な家具に更新することで、快適性とパフォーマンスを向上させることができます。

リフレッシュ機能がない単調な空間

休憩スペースがない、あるいはあっても魅力がないオフィスでは、従業員が心身をリフレッシュする機会が失われます。人の集中力は45～90分程度しか持続せず、長時間同じ姿勢で作業を続けると、疲労が蓄積しパフォーマンスが低下します。

また、緑や自然素材、アートなどがない単調なデザインでは、創造性が刺激されず、心理的な疲労が溜まりやすくなります。カフェスペースや観葉植物のあるエリアなど、オフィスに変化を持たせることが重要です。

オフィス環境改善で実行すべき施策

オフィス環境を改善するには、具体的な施策を計画的に実行することが重要です。
生産性を高め、働きやすさを向上させる実践的な改善策を解説します。

こちらの記事では、オフィスレイアウトを考える際のポイントについて解説しています。
機能的なオフィスレイアウトの要素も取り上げているため、ぜひあわせてご覧ください。

ゾーニングに基づいたレイアウトの再設計

ゾーニングとは、業務内容に応じてオフィスを適切なエリアに分ける考え方です。
集中作業には個室ブース、チームでのディスカッションにはオープンなミーティングスペース、リフレッシュにはカフェエリアを設けるなど、目的ごとに空間を分けます。

これにより、従業員は作業内容に応じて最適な場所を選べ、集中力が高まり、コミュニケーションも活性化します。ABW（アクティビティ・ベースド・ワーキング)や、フリーアドレスといった柔軟な働き方を導入する際の基盤にもなります。

ウェルビーイングに配慮した設備の導入

ウェルビーイングとは、従業員の心身の健康と幸福を重視する考え方です。
エルゴノミクスチェアは長時間座っても疲れにくく、腰痛や肩こりを軽減します。昇降式デスクは座り作業と立ち作業を切り替えられ、座りすぎによる健康リスクを減らせます。

仮眠スペースやマッサージチェアを設置する企業も増えています。こうした設備への投資は、従業員の健康を守り、エンゲージメントの向上にもつながります。

快適な視環境を実現する照明計画

適切な照明計画で、従業員の眼精疲労を軽減し、集中力を高めることができます。
厚生労働省の基準では照度300ルクス以上が法的基準ですが、JIS推奨の500～1,000ルクス程度を確保することで、より快適な視環境を実現できます。

場所や作業内容によって照明を使い分けることも重要です。執務エリアには昼光色、会議室には昼白色、リフレッシュスペースには電球色が適しています。

出典：厚生労働省山梨労働局「事務所衛生基準規則及び労働安全衛生規則の一部が改正されます」

集中と機密性を確保する音環境整備

Web会議の増加に伴い、防音性の高い個室ブースを設置する企業が増えています。
完全な遮音性を持つブースであれば、周囲を気にせず会議に集中でき、機密情報が漏れるリスクも軽減されます。

静かすぎるオフィスには、適度なBGMや自然音を流すことが効果的です。マスキング効果によって周囲の物音が気にならなくなり、従業員は適度にリラックスし、気軽にコミュニケーションを取れるようになります。

快適な温度と空気質を実現する環境調整

厚生労働省の基準では、室温の努力目標値として18度以上28度以下が示されています。
一般的に快適とされる25度前後を目安に、従業員の意見を参考にしながら調整することが重要です。

サーキュレーターで空気を循環させ、温度ムラをなくしましょう。
定期的な換気で二酸化炭素濃度を下げ、新鮮な空気を取り入れます。快適な湿度は40～60パーセント程度です。空気清浄機の導入は感染症対策にも効果的です。

出典：厚生労働省「職場における労働衛生基準が変わりました」

社員の創造性を高めるリフレッシュ空間の創出

リフレッシュ空間は、従業員の創造性を刺激し、心身をリセットする重要な場です。
バイオフィリックデザインとして、観葉植物やグリーンウォール、木材や石といった自然素材を使った家具を取り入れることで、ストレスが軽減されます。

カフェスペースを設け、コーヒーサーバーや軽食を用意すれば、従業員は気軽に立ち寄り、リラックスできます。

部署を超えた偶発的な会話が生まれやすく、新しいアイデアのヒントが得られることもあります。アート作品を飾ることも、視覚的な刺激を与え、創造性を高めます。

オフィス環境改善のアイデア5選

物理的な改善に加え、働き方そのものを見直すことも重要です。業務効率化と柔軟性を高めるアイデアを紹介します。

活動に応じて場所を選ぶABWの導入

集中作業には個室ブース、チームディスカッションにはミーティングエリア、発想を練るときはカフェスペースを選ぶなど、その日の活動に最適な環境を選ぶことで、生産性と満足度が高まります。

ABW成功には、多様なワークスペースとITインフラの整備が必要です。クラウドツールやモバイル端末を導入し、場所に縛られない働き方を実現しましょう。

柔軟な働き方を促すフリーアドレス

フリーアドレスは、固定席を持たず自由に席を選べる制度です。
毎日異なる人の隣に座ることで部署を超えた交流が生まれやすく、新しい視点やアイデアが得られます。テレワークと併用すれば、出社率に応じてデスク数を調整でき、スペースを有効活用できます。

導入時は、座席予約システムや個人用ロッカーの設置、定期的なミーティングの場の確保など、運用ルールを整備しましょう。

部署の垣根をなくすオープンオフィス化

オープンオフィスは、壁やパーティションを減らし開放的な空間をつくるレイアウトです。
他の部署の仕事ぶりが目に入り、自然と情報共有が進み、困ったときにすぐ相談できる雰囲気が生まれます。

一方で、音や視線が気になるデメリットもあります。集中作業用に個室ブースや静音エリアを併設し、ゾーニングを活用してバランスよく配置することが重要です。

偶発的な交流を生むハブ空間の設置

ハブ空間（マグネットスペース）とは、人が自然と集まり偶発的な交流が生まれる場所です。コピー機やコーヒーサーバーをオフィス中央に配置すれば、従業員が頻繁に立ち寄り、他部署の同僚と顔を合わせる機会が増えます。

軽食コーナーやドリンクバーを設置し、無料や低価格でお菓子や飲み物を提供すれば、リラックスした雰囲気で会話が生まれます。明るく開放的な雰囲気、座り心地のよい椅子など、人が集まりやすい空間づくりを心がけましょう。

固定電話を廃止しモバイル環境を推進

固定電話を廃止し、スマートフォンやクラウドPBXを導入することで、従業員を席に縛りつけない柔軟な働き方が実現します。クラウドPBXを使えば、スマートフォンを内線電話として利用でき、どこにいても会社の電話番号で発着信できます。

従業員はオフィス内を自由に移動でき、テレワークやサテライトオフィスでの勤務もスムーズになります。通信コストの削減にもつながる重要な施策です。

オフィス環境改善を成功させる鍵

オフィス環境の改善を成功させるには、適切なプロセスと戦略的なアプローチが欠かせません。改善プロジェクトを成功へと導く重要なポイントを解説します。

現場の声を活かす

オフィス環境の改善は、実際に働く従業員の声を反映させることが成功の鍵です。
アンケート調査やヒアリングを実施し、従業員が感じているストレスや不満を丁寧に聞き取りましょう。

従業員を改善プロジェクトに参加させることも効果的です。自分たちの意見が反映されたオフィスには愛着が生まれ、満足度が高まります。

従業員の視点を大切にし、共創のプロセスを通じて、本当に働きやすいオフィスを実現しましょう。

成功事例を学ぶ

他社の成功事例を参考にすることで、自社に適した改善策を見つけやすくなります。
同じ業種や規模の企業の事例であれば、自社にも応用しやすく、実現可能性を検討する際の参考になります。

ライブオフィスやショールームを見学し、実際に体験することで、空間の雰囲気や使い勝手を確認できます。複数の事例を比較検討し、自社の課題や文化に合った要素を抽出しましょう。

ノウハウを持った専門業者との連携

オフィス環境の改善は、レイアウト・デザイン・設備・法規制など、多岐にわたる専門知識が必要です。これらすべてを社内だけで対応するのは困難なため、ノウハウを持った専門業者との連携が不可欠です。

専門業者は、豊富な経験と実績に基づいて、課題を的確に把握し、最適な解決策を提案してくれます。従業員の働き方や企業文化を理解した上で、単なる見た目の改善ではなく、本質的に生産性を高めるデザインを実現できます。

また、法規制や安全基準への対応も、専門業者に任せることで安心です。消防法、建築基準法、労働安全衛生法など、オフィスに関わる法律は多岐にわたります。これらを正しく理解し、遵守しながら改善を進めるには、専門的な知識が欠かせません。

株式会社ヒトバデザインが提供するworkkit by HITOBA DESIGNは、幅広いデザイン提案と本質的なプランニングを通じて、企業の経営課題を解決するオフィスづくりをサポートします。

コミュニケーション促進や、採用強化といった目的に応じた空間デザインを実現し、多様な働き方を支える環境を提供します。

オフィス環境改善におすすめグッズ

手軽に導入できるグッズを活用することで、オフィス環境を改善できます。
従業員の健康と生産性を向上させる効果的なアイテムを紹介します。

昇降式デスク

昇降式デスクは、天板の高さを自由に調整できるデスクです。
座り作業と立ち作業を切り替えることで、座りすぎによる健康リスクを軽減します。適度に立ち上がって作業することで体を動かし、血流を改善できます。姿勢を変えることでリフレッシュ効果も得られます。

エルゴノミクスチェア

エルゴノミクスチェアは、人間工学に基づいて設計された椅子です。
体の自然な曲線に合わせた形状で、長時間座っても疲れにくく、腰痛や肩こりを軽減します。座面の高さ、背もたれの角度、アームレストの位置など細かく調整でき、体格に合わせて最適な姿勢を保てます。

ノイズキャンセリングヘッドホン

ノイズキャンセリングヘッドホンは、周囲の雑音を遮断し、集中して作業するために役立ちます。
オープンオフィスで周囲の会話や物音が気になるとき、外部の音をシャットアウトし、自分だけの静かな空間を作り出せます。
手軽に導入でき、個人の裁量で使えるため便利です。

フットレスト

フットレストは、足を乗せるための台で、座り姿勢を快適にサポートします。椅子に座ったときに足が床に届かない場合や足を組んでしまう癖がある場合、正しい姿勢を保ちやすくなります。

下半身の血行が改善され、むくみや疲労が軽減されます。価格も手頃で導入しやすいアイテムです。

無料や低価格のドリンクやお菓子の設置

無料や低価格のドリンクやお菓子を設置することで、従業員の満足度を高め、コミュニケーションのきっかけを生み出せます。

コーヒーサーバーや、軽食コーナーがあると、気軽にリフレッシュでき、ちょっとした会話が生まれやすくなります。部署を超えた偶発的な交流が促され、新しいアイデアにつながることもあります。

まとめ

オフィス環境の改善は、従業員の健康を守り、生産性を高め、企業の競争力を強化する戦略的な投資です。適切な照明、快適な温度、整った動線、機能的な家具、リフレッシュできる空間。これらの要素を一つひとつ丁寧に見直すことで、働きやすさは大きく向上します。

また、ABWやフリーアドレスといった柔軟な働き方を導入し、従業員が自律的に最適な環境を選べる仕組みをつくることも重要です。現場の声を活かし、成功事例から学び、専門業者と連携することで、改善プロジェクトを確実に成功へと導けます。

株式会社ヒトバデザインのworkkit by HITOBA DESIGNは、オフィスの内装設計・施工まで一貫してサポートしています。

見た目や機能面だけでなく「社員同士のコミュニケーションを活性化させたい」「出社したくなるオフィスにしたい」「採用力を高めたい」といった経営課題の本質に向き合い、解決につながる空間デザインをご提案します。

快適で機能的なオフィスは、従業員と企業の未来を明るく照らします。
今こそオフィス環境改善に取り組み、働きがいのある職場をつくりましょう。

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